차똑개인정보처리방침

개인정보처리방침

시행일 2026년 9월 7일

1. 수집하는 항목과 목적

대상	항목	목적	근거
차주	휴대전화번호, 차량번호 뒤 네 자리(선택), 차량 별명(선택)	QR 스티커와 차주를 연결하고, 호출이 발생하면 문자·음성으로 알림. 차량번호 뒤 네 자리는 알림 전화 첫 인사말에만 쓰여, 스팸 전화가 아님을 알리는 용도입니다.	동의 (필수 / 차량번호·별명은 선택)
방문자	휴대전화번호(선택), 사고·접촉 사진(선택), 남긴 메시지	차주의 답변을 문자로 전달, 사고·접촉 상황을 차주에게 전달	동의 (선택, 입력하지 않아도 호출은 됩니다)
스티커 주문	성함, 휴대전화번호, 주소	스티커 배송과 주문 안내	동의 (필수)
공통	접속 IP, 접속 일시	장난 호출·도용 차단, 서비스 운영 기록	서비스 제공을 위한 정당한 이익
공통	기기 종류(운영체제·브라우저 이름), 유입 경로, 무작위 세션 식별자(쿠키)	화면 흐름·이탈 통계로 서비스 개선. 개인을 식별하지 않으며 광고에 쓰지 않습니다.	서비스 제공을 위한 정당한 이익

카카오로 등록하신 경우: 카카오로부터 카카오계정에 등록된 전화번호만 받습니다. 이름·이메일·프로필은 받지 않습니다. 받은 번호는 위 표의 차주 휴대전화번호와 같은 목적·같은 기간으로 다룹니다.

차량번호는 뒤 네 자리만, 그것도 차주가 원할 때만 받습니다. 전체 차량번호는 수집하지 않습니다. 위치정보(GPS)는 수집하지 않습니다.

차주 휴대전화번호·차량번호 뒤 네 자리: 등록을 해지하면 즉시 삭제합니다. 해지 없이 이용이 종료된 경우 마지막 이용일부터 1년 뒤 삭제합니다.
방문자 휴대전화번호: 답변 전달 목적이 끝나므로 호출 발생 72시간 뒤 자동 삭제합니다.
호출 기록·사진·메시지: 90일 뒤 자동 삭제합니다. 사진은 링크를 가진 차주와 사진을 보낸 사람만 볼 수 있습니다.
주문 정보(성함·주소): 배송 완료 후 6개월 뒤 삭제합니다. 전자상거래법이 정한 기록은 그 기간 동안 보관합니다.
파기는 복구할 수 없는 방식으로 영구 삭제합니다.

이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 차주의 전화번호는 방문자에게 어떤 경우에도 공개되지 않으며, 방문자의 전화번호도 차주에게 자동으로 공개되지 않습니다. 법령에 따른 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우에만 예외로 합니다.

수탁자	위탁 업무
솔라피 (SOLAPI)	알림 문자 및 자동음성전화 발송
RackNerd LLC	서비스 서버 운영 및 데이터 보관

수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알려드립니다.

언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 차주는 "내 스티커 관리" 화면에서 직접 등록 해지를 할 수 있고, 해지하면 번호가 즉시 삭제됩니다. 그 밖의 요청은 아래 책임자에게 연락하시면 지체 없이 처리합니다.

조율

이용 흐름 통계를 위해 무작위 세션 식별자 쿠키(sid) 하나를 사용합니다. 이 값은 개인을 식별하지 않으며, 브라우저에서 쿠키를 지우면 새로 발급됩니다. 광고 목적의 추적 도구는 설치하지 않습니다.

유출 또는 그 가능성을 알게 된 때부터 72시간 이내에 해당 이용자에게 알리고, 법령이 정한 경우 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.

내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지합니다.